Työäly Gate · päätöskerros tekoälyagenteille
Tekoäly ehdottaa. Gate päättää.
Työäly Gate on päätöskerros tekoälyagenteille. Agentti kertoo, mitä se aikoo tehdä, tai lähettää vain tekstin ja tiedot, jotka sillä on. Gate vastaa alle sekunnissa: salli, henkilön arvioon, estä tai lisätietoja. Jokainen päätös perustellaan ja tallennetaan. Gate ei koskaan toteuta mitään itse.
Neljä vastausta, perustelut mukana
Näin Gate päättää
Tosiasiat lasketaan koodissa, harkinta jää mallille. Summat, rajat, kenellä on oikeus mihinkin sekä päivä- ja kuukausikiintiöt eivät ole koskaan mallin varassa. Malli vastaa vain kysymyksiin, jotka huolellinen kollega kysyisi: tukeeko aineisto toimenpidettä, onko se peruutettavissa, näkyykö petoksen merkkejä, lähteekö tietoa yrityksen ulkopuolelle, kuinka laaja vaikutus on.
Jokaisessa vastauksessa on luettavat syykoodit, ja jokainen ajettu sääntö listataan, osui se tai ei. Jos malli ei vastaa ajoissa tai vastausta ei voi lukea, Gate ei salli vaan ohjaa päätöksen ihmiselle.
Miten Gate liitetään
curl https://api.tyoaly.com/v1/gate/evaluate \
-H "Authorization: Bearer tyo_test_…" -H "Content-Type: application/json" \
-d '{"action": {"type": "refund", "amount": 49, "currency": "EUR", "target": "order_8812"},
"actor": {"type": "ai_agent", "name": "support-agent"},
"context": {"ticket": "Asiakas pyytää hyvitystä kahdesti veloitetusta maksusta."}}'
{"decision": "allow", "confidence": 0.91, "reason_codes": [], "decision_id": "dec_…", …}Ensin neuvovassa tilassa
Gate päättää ja kirjaa, ihmiset toimivat kuten ennenkin. Joka aamu nimeämänne henkilö saa yhden sähköpostin edellisen päivän päätöksistä, ja jokaisessa päätöksessä on kolme linkkiä: tein sen, en tehnyt, tein jotain muuta. Yksi klikkaus on arvio.
Yhteensopivuusraportti vertaa näitä kahta: kuinka usein Gate ja ihmiset ovat samaa mieltä, missä Gate olisi pysäyttänyt sen, mitä ihmiset tekivät, ja jokainen erimielisyys virheelliset sallimiset ensin. Gate alkaa toimia vasta, kun luvut sen sallivat, ja silloinkin vain sallivissa päätöksissä. Te päätätte, milloin.
Mitä Gate ei tee
- Se ei toteuta. Gate vastaa; agenttinne tai ihmisenne toimii. Vastuu toimenpiteestä pysyy siellä, missä se on nytkin.
- Se ei säilytä sisältöänne. Päätöstallenne kertoo, kuka ehdotti mitä, mikä oli vastaus ja miksi, ajan ja kustannuksen. Pyynnön mukana lähetetty sisältö säilytetään vain niin kauan kuin valitsette, ei lainkaan tai enintään 30 päivää.
- Se ei opeta malleja tiedoillanne. Päätökset tehdään, tallennetaan ja verrataan arvioihinne. Mitään ei käytetä mallien kouluttamiseen.
- Se ei piiloudu pisteluvun taakse. Jokainen päätös nimeää syynsä koodeina, joita ihminen voi lukea ja sääntö voi käyttää.
Minne tiedot menevät
Gate toimii Amazon Web Servicesin EU-alueella Tukholmassa: rajapinta, tallenteet ja sisältö valitsemanne säilytysajan mukaan. Päätöksen tulkinnallisen osan tekee päätösmalli, TypeSafe AI, Inc.:n Jev, jonka palvelu sijaitsee Yhdysvalloissa; käsittely perustuu TypeSafen tietojenkäsittelyliitteeseen ja Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, eikä TypeSafe kouluta malleja saamillaan tiedoilla. Mallilta kysytään kysymyksiä ja se valitsee syötteestä löytyneistä vaihtoehdoista; se ei kirjoita vapaata tekstiä eikä koskaan keksi arvoa.
Tiedot päätöksistänne, ei sisältöä, tulevat postilaatikkoonne päiväkoosteessa ja konsoliin omilla tunnuksillanne. Tietosuojaselosteessa on yksityiskohdat.
Hinta
Gate hinnoitellaan päätöstä kohden, ja asettamanne päivä- ja kuukausikiintiöt pitävät huolen, ettei integraation virhe pääse karkaamaan. Hinnasto julkaistaan ensimmäisten pilottien jälkeen; siihen asti saatte hinnan kirjallisesti ennen ensimmäistä avainta. Testiympäristöt ovat maksuttomia.
Kysymyksiä
Työäly Gate
Haluatko testiavaimen?
Kertokaa, mitä agenttinne tekee. Saatte testiympäristön, avaimen ja konsolin; mikään ei siirry neuvovasta tilasta ilman teitä.
Gate tukee päätöksiä; vastuu toimenpiteestä on sen tekevällä yrityksellä. Tarkistakaa henkilötietojen käsittelyyn liittyvät kysymykset omalta asiantuntijaltanne; tietosuojaselosteemme kertoo, mitä Gate käsittelee ja missä.